DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Nashi Argan heißt Sie willkommen!

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die personenbezogenen Daten, die wir erfassen, wenn Sie diese Website nutzen oder die Verkaufsstellen mit der Bezeichnung „Nashi Argan“ besuchen. Sie enthält auch eine Auflistung der Verwendungszwecke und Ihrer Rechte als betroffene Person.

WER IST DER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHE?

In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die für die Nutzung der auf dieser Website und in den Verkaufsstellen unter dem Zeichen „Nashi Argan“ verfügbaren Dienste erhoben werden, sind die Inhaber der Behandlung:

Landoll S.R.L., mit Sitz in Viale Bianca Maria, 41 – 20122 Mailand;
Nashi Argan S.R.L., mit Sitz in Viale Bianca Maria, 41- 20122 Mailand;

Die beiden Unternehmen fungieren als gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortliche, da sie gemeinsam die Zwecke und Methoden für die Verwendung der erhobenen personenbezogenen Daten festlegen. Sie können beide gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen kontaktieren, indem Sie an privacy@landoll.com schreiben.

WARUM VERWENDEN WIR IHRE DATEN?

Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen:

Navigation auf der Website

Zweck: das Surfen auf der Website ermöglichen; Durchführung aggregierter statistischer Analysen zur Messung des ordnungsgemäßen Funktionierens dieser Website und, im Falle von Computerkriminalität, zur Feststellung einer eventuellen Haftung.

Verarbeitete Daten: IP-Adressen, Domänennamen, URIs. Diese Daten werden von den Informatiksystemen erfasst, die für den Betrieb dieser Website zuständig sind.
Rechtsgrundlage: Bereitstellung der Dienste, die den Nutzern die Navigation auf dieser Website ermöglichen sollen; Berechtigtes Interesse, das darin besteht, das ordnungsgemäße Funktionieren der Informatiksysteme zu gewährleisten und eventuelle Straftaten festzustellen (eventuell auch aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung).
Aufbewahrungsdauer: 30 Tage nach dem Datum der Erfassung, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen oder behördliche Maßnahmen schreiben eine andere Aufbewahrungsfrist in Bezug auf Ermittlungen im Zusammenhang mit möglichen Computerstraftaten vor.

Kundenbetreuung

Zweck: Wir bieten Ihnen einen Kundendienst (per E-Mail) für alle Anfragen im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte oder der Nutzung unserer Dienstleistungen.
Verarbeitete Daten: Daten, die erforderlich sind, um Ihre Anfragen an unseren Kundendienst zu beantworten.
Rechtsgrundlage: -Erfüllung des Kaufvertrags über Produkte oder vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin ergriffen werden; -begründetes Interesse für Verwaltungs- und Managementzwecke von Landoll und Nashi Argan.
Aufbewahrungsdauer: Die für die Erfüllung Ihrer Anfrage unbedingt erforderliche Zeit.

Treueprogramm „Nashi Lovers Club“

Zweck: Verwaltung der Teilnahme am Treueprogramm „Nashi Lovers Club“. Die Daten werden verwendet, um die für die Mitglieder des Programms vorgesehenen Rabatte und Vergünstigungen zu gewähren und ganz allgemein für alle damit verbundenen vertraglichen und administrativen Erfüllungen.
Verarbeitete Daten: Persönliche Daten und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die von den Verkaufsmitarbeitern erfragt werden; Daten über getätigte Einkäufe und gewährte Punkte, Gutscheine und Rabatte.
Rechtsgrundlage: -Erfüllung des Kaufvertrags über Produkte oder vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin ergriffen werden; -begründetes Interesse für Verwaltungs- und Managementzwecke von Landoll und Nashi Argan.
Aufbewahrungsdauer: Die für die Verwaltung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm erforderliche Zeit. In jedem Fall werden die Informationen über Ihre Einkäufe und Interaktionen mit uns nicht länger als 12 Monate ab dem Zeitpunkt der Erfassung gespeichert.
Personen, denen die Daten mitgeteilt werden: Zusätzlich zu den im Abschnitt „Wem teilen wir Ihre Daten mit?“ genannten Personen müssen wir Ihre Daten zu diesem speziellen Zweck an die Mitarbeiter von Unternehmen weitergeben, die auf der Grundlage eines Vertrages über Handelsbeziehungen Verkaufsstellen unter dem Zeichen „Nashi Argan“ verwalten.

Versendung von kommerziellen Mitteilungen („Direktmarketing“)

Zweck: Zusendung von kommerziellen Mitteilungen per Post, E-Mail, SMS, Festnetz- und Mobiltelefon, Durchführung von Marktforschungen und Aktivitäten zur Erhebung Ihrer Zufriedenheit mit Produkten von Nashi Argan.
Verarbeitete Daten: Kontaktdaten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
Rechtsgrundlage: Ihre Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie an privacy@landoll.com schreiben.
Aufbewahrungsdauer: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Profilerstellung

Zweck: Die Profilerstellung ermöglicht es uns, Ihnen auf der Grundlage Ihres Profils und Ihrer Kauf- und Surfgewohnheiten personalisierte kommerzielle Mitteilungen zu senden und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Präferenzen unserer Kunden entsprechen.
Verarbeitete Daten: Daten über Ihre Einkäufe, Ihr Herkunftsland, Ihr Geschlecht und Ihr Alter, Ihre Interaktion mit uns über unsere Websites, über die Apps – die von uns oder von Dritten entwickelt werden können – und über unsere sozialen Kanäle (z. B. Facebook). Wir können auch Daten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme (falls vorhanden) am Treueprogramm „Nashi Lovers Club“ und Ihrer Nutzung der von uns angebotenen Dienste untersuchen. Schließlich können wir Ihr Profil mit statistischen Informationen anreichern, die wir rechtmäßig aus anderen Quellen erhalten können: z. B. in Bezug auf Ihren Wohnort (wie demografische Informationen, Georeferenzdaten usw.) oder die elektronischen Instrumente, die Sie zur Interaktion mit uns nutzen.
Rechtsgrundlage: Ihre Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie an privacy@landoll.com.
Aufbewahrungsdauer: Daten, die sich auf Ihre Interaktionen mit uns beziehen, werden für 12 Monate ab dem Datum der Erfassung aufbewahrt; Informationen, die sich auf Ihre Einkäufe beziehen, werden für 3 Jahre ab dem Datum des jeweiligen Einkaufs aufbewahrt.

Statistische Auswertung

Zweck: Erstellung von statistischen Berichten und Verhaltensmodellen, um – in aggregierter Form – die wirtschaftliche Wirksamkeit der kommerziellen Initiativen von Nashi Argan und Landoll zu untersuchen (z. B. Einführung eines neuen Produkts) und um zukünftige kommerzielle und verkaufsfördernde Initiativen zu lenken.
Verarbeitete Daten: Informationen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen, Herkunftsland, Alter, Geschlecht, Informationen, die durch die Prüfung Ihrer Interaktion mit uns, durch E-Mails, unsere Websites und durch die von uns oder von Dritten entwickelten Apps gewonnen werden (weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Datenschutzrichtlinien).
Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse von Nashi Argan und Landoll an der Analyse von Kundendaten in pseudonymisierter Form (d. h. ohne Informationen, die einzelnen Kunden direkt zugeordnet werden können), um strategische Informationen über das Kaufverhalten der Kunden, die Art und Weise, wie die Kunden über die verschiedenen Kommunikationskanäle mit den Unternehmen interagieren, und die Wirksamkeit von Handels- und Werbeinitiativen zu erhalten, um mit den wichtigsten Anbietern des Sektors konkurrieren zu können.
Aufbewahrungsfrist: Die Daten über Ihre Einkäufe werden – in pseudonymisierter Form – für einen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahrt. Andere personenbezogene Daten werden – in pseudonymisierter Form – für einen Zeitraum von zwei Jahren aufbewahrt.

WEM TEILEN WIR IHRE DATEN MIT?

Um die oben genannten Zwecke zu erreichen, müssen wir Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Personen weitergeben:

dem Personal von Landoll S.R.L. und Nashi Argan S.R.L., das für die Verwaltung unserer Website und der online und in den Verkaufsstellen verfügbaren Dienstleistungen zuständig ist
Lieferanten von Landoll S.R.L. und Nashi Argan S.R.L. (z. B. Anbieter von IT-Dienstleistungen und -Plattformen, Berater): Diese Personen verwenden Ihre Daten als „Datenverarbeiter“, die von Landoll S.R.L. und Nashi Argan S.R.L. durch die Unterzeichnung eines spezifischen Vertrags beauftragt werden;
Kreditinstitute, Unternehmen, die Versand- und Transportdienstleistungen erbringen, Versicherungsgesellschaften: Diese Personen handeln als autonome Datenverantwortliche und ihre Beteiligung ist notwendig, um die notwendigen Vorgänge im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste durchzuführen (z. B. Zahlungen vornehmen, gekaufte Waren liefern).

COOKIE

Wir verwenden in einigen Bereichen der Website Cookies. Wir bitten Sie, die Cookie-Richtlinie zu lesen, die in Verbindung mit diesem Hinweis zur Kenntnis genommen werden sollte.

SOZIALES NETZWERK

Auf unserer Website können Sie auch soziale Schaltflächen/Widgets finden, d. h. spezielle „Schaltflächen“ mit den Symbolen sozialer Netzwerke (z. B. Facebook, Instagram und Linkedin) und interaktive Social Wall (die Inhalte aus sozialen Netzwerken präsentieren). Diese „Schaltflächen“ ermöglichen es den Nutzern, die auf unserer Website surfen, mit einem Klick direkt mit dem sozialen Netzwerk zu interagieren, das Daten über Ihren Besuch sammelt.

ÜBERMITTELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB DER EU?

Die erhobenen personenbezogenen Daten können außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) (insbesondere werden die Daten nur unter der Bedingung übermittelt, dass die von der EU-Kommission durch den Beschluss Nr. 2021/914/EU genehmigten Standardvertragsklauseln unterzeichnet werden, oder in Länder, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten können und daher Empfänger eines von der EU-Kommission angenommenen Angemessenheitsbeschlusses sind).

WELCHE RECHTE KÖNNEN SIE ALS BETROFFENE PERSON AUSÜBEN?

Sie können Ihre Rechte gemäß der DSGVO in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen, indem Sie an privacy@landoll.com schreiben. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten, in jedem Fall aber spätestens dreißig Tage nach Eingang Ihrer Meldung. In bestimmten Fällen werden wir Sie um eine Kopie eines Ausweisdokuments bitten, wenn es im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage notwendig ist, Ihre Identität zu überprüfen. Sie können insbesondere die folgenden Rechte ausüben:

Recht auf Auskunft, d. h. das Recht zu erfahren, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und, falls dies bestätigt wird, eine Kopie dieser Daten zu erhalten und über Folgendes informiert zu werden: die Herkunft der Daten, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger der Daten, die Zwecke der Verarbeitung, das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling), die Aufbewahrungsfrist der Daten, Ihre Rechte nach der DSGVO;
Recht auf Berichtigung oder Ergänzung Ihrer Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn diese Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn wir nicht mehr befugt sind, sie zu verarbeiten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten in den folgenden Fällen: i) Sie haben die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten. Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung für den Zeitraum beantragen, der zur Überprüfung der Richtigkeit der Daten erforderlich ist; ii) wenn wir nicht mehr befugt sind, die Daten zu verarbeiten, und Sie statt ihrer Löschung die Einschränkung ihrer Verwendung beantragen können; iii) wenn die in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten, obwohl sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, für Sie notwendig sind, um ein Recht vor Gericht zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen;
Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, die Übermittlung dieser Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu verlangen;
Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung auf der Grundlage dieser Einwilligung;
Recht auf jederzeitigen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.

WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, DEN INHALT DIESER SEITE VON ZEIT ZU ZEIT ZU AKTUALISIEREN. WIR EMPFEHLEN IHNEN, DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG REGELMÄSSIG ZU KONSULTIEREN, UM SICH ÜBER ALLE ÄNDERUNGEN, DIE SEIT IHRER LETZTEN KONSULTATION EINGETRETEN SIND, AUF DEM LAUFENDEN ZU HALTEN.

LETZTE AKTUALISIERUNG: FEBRUAR 2023