Privacy Policy

Nashi Argan ti dà il benvenuto!

Questa informativa descrive i dati personali che raccogliamo quando utilizzi questo sito web o ti rechi presso i punti vendita ad insegna “Nashi Argan”. Elenca, inoltre, gli scopi di utilizzo e i diritti che ti spettano in qualità di Interessato.

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

In relazione ai dati personali raccolti per l’utilizzo dei servizi disponibili su questo sito web e presso i punti vendita ad insegna “Nashi Argan” i Titolari del Trattamento sono:

Landoll S.R.L., con sede legale in Viale Bianca Maria, 41- 20122 Milano;
Nashi Argan S.R.L., con sede legale in Viale Bianca Maria, 41- 20122 Milano;

Le due società agiscono quali Contitolari del Trattamento in quanto definiscono congiuntamente gli scopi e le modalità con cui utilizzare i dati personali raccolti. Puoi contattare entrambi i Contitolari scrivendo a [email protected].

PERCHÉ UTILIZZIAMO I TUOI DATI?

A seguire puoi trovare l’elencazione di tutte le finalità per cui raccogliamo i tuoi dati personali:

Navigazione sito web

Finalità: consentire la navigazione web; effettuare analisi statistiche aggregate finalizzate a misurare il corretto funzionamento di questo sito web e, in caso di reati informatici, accertare eventuali responsabilità.

Dati trattati: indirizzi IP, nomi a dominio, URI. Tali dati vengono acquisiti dai sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito web.
Basi giuridiche: Prestazione dei servizi volti a consentire agli utenti la navigazione di questo sito web; Legittimo interesse consistente nel garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e a procedere all’accertamento dei possibili reati (eventualmente anche sulla base dell’esistenza di un obbligo di legge).
Periodo di conservazione: 30 giorni successivi alla data di raccolta, salvo disposizioni di legge o provvedimenti di Autorità Pubbliche che impongano un tempo di conservazione differente in relazione ad accertamenti connessi ad eventuali reati informatici.

Customer Care

Finalità: mettiamo a tua disposizione un servizio di assistenza (via e-mail) per ogni richiesta relativa all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi.
Dati trattati: dati necessari per rispondere alle richieste che rivolgerai al nostro Customer Care
Basi giuridiche: -esecuzione del contratto di compravendita di prodotti o di misure precontrattuali adottate a seguito di una tua richiesta; -legittimo interesse per finalità di natura amministrativa e gestionale in Landoll e Nashi Argan.
Periodo di conservazione: tempo strettamente necessario a soddisfare le tue richieste.

Programma fedeltà “Nashi Lovers Club”

Finalità: gestione della partecipazione al programma fedeltà “NashiLovers Club”. I Dati saranno utilizzati per fornire gli sconti e i vantaggi previsti per gli iscritti al programma e, più in generale, per tutti gli adempimenti contrattuali e amministrativi correlati.
Dati trattati: dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono) richiesti dagli assistenti alla vendita; dati relativi agli acquisti effettuati ed ai punti, ai coupon ed agli sconti erogati.
Base giuridica: -esecuzione del contratto di iscrizione al programma fedeltà (Regolamento programma fedeltà NashiLovers Club); – legittimo interesse per finalità di natura amministrativa e gestionale in Landoll e Nashi Argan.
Periodo di conservazione: tempo necessario alla gestione della tua partecipazione al programma fedeltà. In ogni caso, le informazioni relative ai tuoi acquisti ed interazioni con noi saranno conservate non oltre 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta.
Soggetti a cui vengono comunicati i dati: oltre ai soggetti indicati nel paragrafo “A chi comunichiamo i tuoi dati?”, per questa specifica finalità abbiamo necessità di comunicare i tuoi dati ai dipendenti di società che, sulla base di un contratto di affiliazione commerciale, gestiscono punti vendita ad insegna “Nashi Argan”.

Invio di comunicazioni commerciali (“Marketing diretto”)

Finalità: invio di comunicazioni commerciali mediante il servizio di posta tradizionale cartacea, e-mail, SMS, telefono fisso e cellulare, svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione riguardanti prodotti relativi a Nashi Argan
Dati trattati: dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono).
Base giuridica: il tuo consenso che potrai revocare in ogni momento scrivendo a [email protected].
Periodo di conservazione: fino alla revoca del tuo consenso.

Profilazione

Finalità: la profilazione ci consente di inviarti comunicazioni commerciali personalizzate in base al tuo profilo e alle tue abitudini di acquisto e di navigazione oltre che di sviluppare prodotti e servizi coerenti con le preferenze della nostra clientela.
Dati trattati: dati relativi ai tuoi acquisti, al tuo paese di provenienza, al tuo genere e alla tua età, alla tua interazione con noi attraverso i nostri siti Internet, attraverso le App – che potranno essere sviluppate da noi o da terzi – ed attraverso i nostri canali social (es. Facebook). Potremo inoltre esaminare i dati relativi alla tua (eventuale) partecipazione al programma fedeltà “Nashi Lovers Club” ed alla fruizione dei servizi da noi forniti. Potremo, infine, arricchire il vostro profilo con informazioni di carattere statistico che potremo acquisire lecitamente da altre fonti: ad esempio, in relazione alla vostra zona di residenza (come ad esempio, informazioni demografiche, dati di georeferenziazione, etc.) o agli strumenti elettronici che utilizzate per interagire con noi.
Base giuridica: il tuo consenso che potrai revocare in ogni momento scrivendo a[email protected].
Periodo di conservazione: i dati relativi alle tue interazioni con noi verranno conservati per i 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta; le informazioni relative ai tuoi acquisti verranno, invece, conservate per 3 anni decorrenti dalla data di effettuazione di ciascun acquisto.

Analisi statistiche

Finalità: creazione di report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata – l’efficacia dal punto di vista economico delle iniziative commerciali di (es. lancio di un nuovo prodotto) Nashi Argan e Landoll. e di indirizzare le future iniziative commerciali e promozionali.
Dati trattati: informazioni relative ai tuoi acquisti, paese di provenienza, età, genere, informazioni ottenute esaminando la tua interazione con noi, attraverso e-mail, i nostri siti Internet ed attraverso le App che potranno essere sviluppate da noi o da terzi (per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare le relative informative privacy).
Base giuridica: legittimo interesse di Nashi Argan e Landoll ad analizzare – in forma pseudonimizzata (senza quindi informazioni direttamente attribuibili ai singoli clienti) – i dati della clientela per ottenere informazioni strategiche relative al comportamento d’acquisto della clientela, alle modalità con cui i clienti interagiscono con le società attraverso i diversi canali di comunicazione e all’efficacia delle iniziative commerciali e promozionali, al fine di poter competere con i principali operatori del settore.
Periodo di conservazione: i dati relativi ai tuoi acquisti saranno conservati – in forma pseudonimizzata – per un periodo di cinque anni. Gli altri dati personali saranno conservati – in forma pseudonimizzata – per un periodo di due anni.

A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI?

Per raggiungere le menzionate finalità, abbiamo la necessità di comunicare i tuoi dati a queste categorie di soggetti:

personale di Landoll S.R.L. e Nashi Argan S.R.L., incaricato della gestione del nostro sito web e dei servizi disponibili online e presso i punti vendita;
fornitori di Landoll S.R.L. e Nashi Argan S.R.L. (es. fornitori di servizi e piattaforme IT, consulenti): tali soggetti utilizzano i tuoi dati in qualità di “responsabili del trattamento”, nominati da Landoll S.R.L. e Nashi Argan S.R.L., attraverso la sottoscrizione di uno specifico contratto;
Istituti di credito, società che effettuano servizi di spedizione e trasporto, società assicurative: tali soggetti agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento e il loro coinvolgimento è necessario per effettuare operazioni necessarie connesse all’utilizzo dei nostri servizi (es. effettuare pagamenti; recapitare la merce acquistata).

COOKIE

Utilizziamo i cookie in alcune aree del sito. Ti chiediamo di prendere visione della Cookie Policy, da consultare unitamente a questa informativa

SOCIAL NETWORK

Sul nostro sito potresti trovare anche social buttons/widgets, ovvero quei particolari “pulsanti” raffiguranti le icone di social network (ad esempio, Facebook, Instagram e Linkedin) e social wall interattivi (che presentano contenuti provenienti dai social). Questi “pulsanti” consentono agli utenti che stanno navigando il nostro sito di interagire con un click direttamente con il social network, il quale acquisisce i dati relativi alla tua visita.

TRASFERIAMO IN PAESI EXTRA UE I TUOI DATI PERSONALI?

I dati personali raccolti potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) (in particolare, i dati verranno trasferiti soltanto previa sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE con decisione n.2021/914/UE oppure verso Paesi in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali e destinatari quindi di una Decisione di Adeguatezza adottata dalla Commissione UE).

QUALI SONO I DIRITTI CHE PUOI ESERCITARE IN QUALITÀ DI INTERESSATO?

Puoi esercitare i diritti che il GDPR ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a [email protected]. Ci impegniamo a dare riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di trenta giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, ti richiederemo una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità. In particolare, puoi esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso, ossia il diritto di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, se confermato, di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su: l’origine dei dati, le categorie di dati personali trattate, i destinatari dei dati, le finalità del trattamento, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), il periodo di conservazione dei dati, i diritti previsti dal GDPR;
Diritto di ottenere la rettifica o l’integrazione dei tuoi dati;
Diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali qualora tali dati non fossero più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli;
Diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali nei seguenti casi: i) hai contestato l’esattezza dei dati personali. Puoi richiedere una limitazione del trattamento per il periodo necessario a verificare l’esattezza dei dati; ii) non siamo più autorizzati a trattare i dati, e invece di cancellarli, puoi chiederci di limitarne l’utilizzo; iii) qualora i dati personali in nostro possesso, nonostante non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, siano per te necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
Diritto alla portabilità dei dati ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, nonché il diritto di chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro Titolare;
Diritto di revocare il consenso, per i trattamenti che si fondano su di esso;
Diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato su di un nostro legittimo interesse.

Hai altresì il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati avvenga in contrasto con le disposizioni del GDPR.

PERIODICAMENTE CI RISERVIAMO DI AGGIORNARE IL CONTENUTO DI QUESTA PAGINA. TI INVITIAMO A CONSULTARE REGOLARMENTE QUESTA INFORMATIVA IN MODO DA RIMANERE AGGIORNATO RISPETTO AD EVENTUALI MODIFICHE INTERVENUTE SUCCESSIVAMENTE ALLA TUA ULTIMA CONSULTAZIONE.

ULTIMO AGGIORNAMENTO: FEBBRAIO 2023